Política de reembolso
Política de cancelación y reembolso — Norte Travel Tours
Cancelaciones por parte del pasajero
- Con más de 24 horas de anticipación al horario acordado: reembolso completo o reprogramación sin cargo.
- Entre 24 y 6 horas de anticipación: reembolso del 50% o reprogramación sujeta a disponibilidad.
- Con menos de 6 horas de anticipación, o no presentación (no-show): no aplica reembolso.
Cambios de vuelo
Si tu vuelo se adelanta, demora o cancela, avisanos apenas lo sepas por WhatsApp. Haremos lo posible por reprogramar el traslado sin cargo adicional, sujeto a disponibilidad de unidades.
Cancelaciones por parte de la empresa
Si por causas de fuerza mayor (climáticas, mecánicas u otras) no pudiéramos prestar el servicio contratado, se ofrecerá reembolso parcial o reprogramación, a elección del pasajero.
Forma de reembolso
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la reserva. Los reembolsos vía Mercado Pago o tarjeta pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según los tiempos de cada entidad.
Cómo solicitar una cancelación o cambio
Escribinos por WhatsApp al +54 9 221 683-9579 indicando tu número de reserva o los datos del traslado contratado.